Descriptif

Cross cultural issues – A. Jorand Manco, 15 semaines à partir de septembre 2024

Avez-vous déjà eu la claire impression d’un dialogue de sourd ?

Ou avez-vous souvent ressenti combien votre message - bien léché - ne parvenait pas à ses fins ?

C’est un problème partagé, qui alimente notre obsession collective pour la communication – parfois pseudo-communication. Pourtant ceci peut être très grave. C’est pourquoi nous tenterons de comprendre tout ce qui vient gêner l’intelligence situationnelle et nous permettre d’avoir une vision claire des échanges et de leur contexte – évitant ainsi le conflit. Pour mieux voir, il faut regarder du côté de la culture.

Sans exagérer l’impact de cette culture, il est primordial aujourd’hui de bien saisir les ressorts puissants et souvent invisibles que sont les normes sociales, les non-dits, les codes ou les valeurs qui nous influencent, souvent à notre insu.

Nous ne parlerons pas de folklore, mais plutôt de ces forces profondes qui entrent en jeu, pour l’individu aussi bien que pour le groupe, assimilées de par notre milieu. Cela est d’autant plus important que l’impact sur le management et sur les équipes multiculturelles est considérable. Nous parlerons donc de façon pragmatique de situations de travail en équipe, par exemple lorsque les valeurs éthiques ne sont pas alignées.

La participation et votre expérience personnelle seront primordiales, sans oublier les lectures, qui enrichiront les discussions en classe – que je suis impatiente de découvrir ! A bientôt !

NB

La notation en contrôle continu sera essentiellement fondée sur :

• 2 ou 3 tâches orales préparées – par exemple des dialogues rédigés, mis en scènes et analysés par les élèves, illustrant des situations de non-compréhension ou même de conflit (30%).
• La participation (30%)
• 2 ou 3 tâches écrites, préparées en devoirs mais rédigées en classe (40%).

Les règles en vigueur font que plus de 4 absences non-justifiées plafonnent la note à 11/20